ага эту строку "про работу по замене фильтра или свечей" убрали только после обращения самого SAVAL Отдельное спасибо Александру) его присутствие заметно повышает мотивацию сотрудников, и соответственно возрастает их качество работы)
15.09.2013 собираюсь на ТО-2 в воронежский Автомир и предвижу заморочки с оплатой работ по замене фильтров и снятию защиты, подскажите где искать помощь в лице указанного Вами Александра?
Astra 1.6 MT Cosmo, AFL+,эл.ручник,; ждун с 19.01.2012/астровод с 05.04.2012
это получаеться 20% коэфициет за каску в 100 000р
а что за компании
я при цене авто 600 000р и 1.5г стажа страховала за 60 000р 3 года назад Росгорстрах
ДОБРОГО ВСЕМ ДНЯ!!!Пригнали мне машинку с Германии, посоветовали сразу заменить масло и фильтр, после ГАИ мы с мужем поехали в оф.дил. КМ/Ч на изыскателей 29. Отдали машинку, и ожидали около 2х часов, выдали заказ-наряд на оплату, где указана снятие и установка защиты картера, которую мы только планировали покупать, потому что астрачку пригнали нам без защиты!!!!Муж обратился к тому, кто забирал машинку и выдал на оплату, и сказал что у нас нет защиты!!!Он отвечает: Если мастер указал стоимость 700р за снятие/установку-значит есть защита!!!!Муж попросил показать ему-где же наша защита, мастер подошел к авто, открыл капот и ..........защиты не оказалось!!!!!!!!!!!!На мой вопрос почему же так произошло и куда смотрел мастер мне этот СТАРШИЙ указал на какой-то датчик, мол чтобы я ему рассказала что это за датчик!!!раз я такая умная!!!!Вопрос когда они заберают авто, они просто в боксе как на стоянке стоят?????И вообще почему нет прозрачности во время проведении работ связанных с нашими авто? Почему они их прячут? Далее вообще я в шоке.Т.к. я оооооочень люблю машинки и люблю за ними ухаживать,т.е. я стараюсь всё контролировать, в том числе и уровень масла в двигателе как положено,после недели "якобы замены масла"я решила проверить уровень и увидела что масло на щупе чёрного цвета,как будто пора менять и это через 500км!!!!!Я уговорила мужа поменять мне масло на новое!!!!При замене масла муж снимает маслянный фильтр и приходит в ужас!!!!эти .....незнаю как их нужно называть и фильтр тоже не поменяли!!!!ВОПРОС:ЧТО ЭТО ЗА ЛОХОТРОН???ПОЧЕМУ Я ЗАПЛАТИЛА СВОИ КРОВНЫЕ А ОНИ ДАЖЕ НЕ ПОДУМАЛИ ЗАМЕНИТЬ МАСЛО И ФИЛЬТР????Я так растроилась,так жалко машинки наши требующего обслуживания попадают в руки таких людей!!!!!!
Опель Астра Н GTS купе 2009г.в. 1.4-------------я летаю!
я в кмч все то проходила и все ок. только у меня муж присутствовал на всех то в рем зоне
Сообщение от Ксюшенька
ДОБРОГО ВСЕМ ДНЯ!!!Пригнали мне машинку с Германии, посоветовали сразу заменить масло и фильтр, после ГАИ мы с мужем поехали в оф.дил. КМ/Ч на изыскателей 29. Отдали машинку, и ожидали около 2х часов, выдали заказ-наряд на оплату, где указана снятие и установка защиты картера, которую мы только планировали покупать, потому что астрачку пригнали нам без защиты!!!!Муж обратился к тому, кто забирал машинку и выдал на оплату, и сказал что у нас нет защиты!!!Он отвечает: Если мастер указал стоимость 700р за снятие/установку-значит есть защита!!!!Муж попросил показать ему-где же наша защита, мастер подошел к авто, открыл капот и ..........защиты не оказалось!!!!!!!!!!!!На мой вопрос почему же так произошло и куда смотрел мастер мне этот СТАРШИЙ указал на какой-то датчик, мол чтобы я ему рассказала что это за датчик!!!раз я такая умная!!!!Вопрос когда они заберают авто, они просто в боксе как на стоянке стоят?????И вообще почему нет прозрачности во время проведении работ связанных с нашими авто? Почему они их прячут? Далее вообще я в шоке.Т.к. я оооооочень люблю машинки и люблю за ними ухаживать,т.е. я стараюсь всё контролировать, в том числе и уровень масла в двигателе как положено,после недели "якобы замены масла"я решила проверить уровень и увидела что масло на щупе чёрного цвета,как будто пора менять и это через 500км!!!!!Я уговорила мужа поменять мне масло на новое!!!!При замене масла муж снимает маслянный фильтр и приходит в ужас!!!!эти .....незнаю как их нужно называть и фильтр тоже не поменяли!!!!ВОПРОС:ЧТО ЭТО ЗА ЛОХОТРОН???ПОЧЕМУ Я ЗАПЛАТИЛА СВОИ КРОВНЫЕ А ОНИ ДАЖЕ НЕ ПОДУМАЛИ ЗАМЕНИТЬ МАСЛО И ФИЛЬТР????Я так растроилась,так жалко машинки наши требующего обслуживания попадают в руки таких людей!!!!!!
я в кмч все то проходила и все ок. только у меня муж присутствовал на всех то в рем зоне
выдали заказ-наряд на оплату, где указана снятие и установка защиты картера....Если мастер указал стоимость 700р за снятие/установку-значит есть защита!!!!
Смело можно вычеркивать данную строку, т.к. на наших машинах защита является заводской опцией и не подлежит оплате.
Если вы не дока в машинах, вот вам детальное проиллюстрированное разъяснение, как проверить масло в двигателе. Если вы обнаружите масло на отметке "минимум" или даже ниже, значит очень вероятно, что двигатель потребляет много масла. Если масло очень темное, как было в моём случае -это может означать, что его скорее всего не меняли уже очень долго. Осмотрите двигатель на наличие маслянистых потеков. Чем больше течей, тем хуже это для двигателя. Хороший двигатель должен быть абсолютно сухим. Это должен знать каждый водитель!!!!
Опель Астра Н GTS купе 2009г.в. 1.4-------------я летаю!
Сервис ООО "Автомир 36", являющйеся официальным дилером Opel, в течение трех недель пытался установить причину акустического дискомфорта, вызванного работой передней подвески. В результате чего после первоначальной замены опорного подшипника, стук не ушел, мастером приемщиком Корчагиным А. было предположено, что проблема заключается в передней амортизационной стойке. После проведенной платной диагностики (1000 руб.) в замене амортизационной стойки по гарантии было отказано, сославшись на то, что амортизационные стойки не покрываются гарантийным обязательством завода изготовителя. Хотя машина ещё на гарантии и стойки передние уже менялись 20 тысяч назад по гарантии у другого диллера. Никому не советую иметь с ними дела...
Добрый день virus36 согласно вашей сервисной книги стр. 36 пункт 3.2 последний абзац. амортизационные стойки не подлежат замене в рамках гарантии. Замена на не большом пробеге возможна, но только с согласованием GM. А вот если стойки выдерживают по 20 тыс. км, то наверное именно для таких владельцев OPEL сделал ограничение по гарантии. Т.к. по статистике стойки без проблем выдерживают 100000 км. Бывают исключения именно на не больших пробегах, тогда их и меняют в рамках гарантии, но это уже исключение из правил, что и позволило КМ/Ч заменить их в рамках гарантии. Ездить надо аккуратно, тогда и стойки не придется менять каждые 20 тыс. км. Условия гарантии на автомобиль устанавливает производитель, а не дилер. Каждый решает для себя самостоятельно с кем иметь дело, а с кем не иметь.
Добрый день virus36 согласно вашей сервисной книги стр. 36 пункт 3.2 последний абзац. амортизационные стойки не подлежат замене в рамках гарантии. Замена на не большом пробеге возможна, но только с согласованием GM. А вот если стойки выдерживают по 20 тыс. км, то наверное именно для таких владельцев OPEL сделал ограничение по гарантии. Т.к. по статистике стойки без проблем выдерживают 100000 км. Бывают исключения именно на не больших пробегах, тогда их и меняют в рамках гарантии, но это уже исключение из правил, что и позволило КМ/Ч заменить их в рамках гарантии. Ездить надо аккуратно, тогда и стойки не придется менять каждые 20 тыс. км. Условия гарантии на автомобиль устанавливает производитель, а не дилер. Каждый решает для себя самостоятельно с кем иметь дело, а с кем не иметь.
езжу я очень аккуратно и на запчасти опель гарантия с момента установки 2 года, но диллер почему то отказывается менять по гарантии...
Действительно гарантия на запасные части opel, приобретенные у дилера, 24 месяца с момента покупки, вы их купили? Отвечу, нет. Данные детали не покрываются гаранией и условия их замены я описал выше. Так что дилер отказывается менять? Детали, на которые не распространяется гарания и которые вы не покупали подлежат замене за счет собственника авто.
Действительно гарантия на запасные части opel, приобретенные у дилера, 24 месяца с момента покупки, вы их купили? Отвечу, нет. Данные детали не покрываются гаранией и условия их замены я описал выше. Так что дилер отказывается менять? Детали, на которые не распространяется гарания и которые вы не покупали подлежат замене за счет собственника авто.
согласно пункту сервисной книжки гарантия на запчасти установленные по гарантии на автомобиль заканчиваться тогда когда и заканчивается гарантия на машину.
согласно пункту сервисной книжки гарантия на запчасти установленные по гарантии на автомобиль заканчиваться тогда когда и заканчивается гарантия на машину.
Все правильной, только на данную деталь гарантия не распространяется и повторюсь ещё раз, это указано в сервисной книге.
Всем привет, думаю клубням будет интересно, в автомир воронеж, до 18 мая 2014 г. проходит распродажа опелей со скидками, ниже перечень и расценки авто)))
Ну и ещё одна акция у них сейчас есть, называется "первый визит", всем опелеводам, впервые приехавшим в автомир на сервис, предоставляется скидка 20% на все виды сервисных услуг (кроме кузовных работ) и 15 % на оригинальные запасные части!
Надеюсь информация будет полезна опелеводам)))
*180**36
GTC, красная, 1.8 АТ, COSMO, с панорамкой
Доброго дня всем, вот очередная акция от автомир Воронеж, может кто то благодаря ей станет опелеводом или обновится по авто)
"5 июля официальный дилер Opel и Chevrolet в Воронеже, компания «Автомир», проводит уникальную акцию. Это будет глобальная РАСПРОДАЖА новых автомобилей Opel и Chevrolet по ценам завода-производителя, без каких-либо дополнительных наценок."
вот ссыль: http://www.vrn.opel-avtomir.ru/predl...-1878a0142490/
*180**36
GTC, красная, 1.8 АТ, COSMO, с панорамкой
Всем привет!Мой отчёт:Подошло ТО-2 на мою машинку,начал с изучения цен!
"Автомир"-8700тр,"КМЧ"-10900тр,"Автомикс"-11170тр!
При всём моём негативе к "Автомиру"-мой выбор очевиден!!!Скидка по моей карте в "Автомире"(от прошлой машины)-10%.
Итого-8016тр!
НО....
1.Замена тормозной жидкости проводили по старому(дедовскому) методу,с прокачкой тормозов вручную!!На мой вопрос где прибор для проверки герметичности и отсутствия воздуха,был ответ прибор в ремонте,а ЧЁ вы волнуетесь раньше всегда так тормоза прокачивались.....
2.На машине с завода штатно установлена зашита двигателя!Моя попытка не платить 340р за снятие-установку не увенчалась успехом
3.Бесплатный кофе в кафе для клиентов-это плюс,и ребята которые обслуживали машину произвели положительное впечатление!Как то так...
Есть три категории водителей: ЕЗДУН,ЕЗДЮК и ЕЗДЕЦ.....
А я на GTC 1.8MT SPORT Summit White(белый ШАТЛ)
Всем привет, заезжал в автомир узнать про ТО, видел у них проходит акция по новым авто, вроде скидки достигают 135 т.р. с авто, если кому интересно, надо подробнее узнавать, говорят срок акции до 30 сентября
*180**36
GTC, красная, 1.8 АТ, COSMO, с панорамкой
Пришлось зарегистрироваться на форуме, т.к. не нашел больше живых тем по воронежским дилерам, плюс здесь появляется кто-то из автомира.
Столкнулся со следующей ситуацией.
Возникла необходимость установить сигнализацию на свой авто.
Автомобиль был приобретен в Автомире около года назад.
Приобрел сигнализацию Starline в одном из магазинов (наклейка с голограммой, гарантийный талон, все дела), продавец как положено заполнил гарантийный талон сигнализации в части "продавец".
На днях отправился с приобретенной сигнализацией в Автомир для установки.
Что имеем по итогам установки:
1. В гарантийную книжку автомобиля в раздел "дополнительно" или еще куда-либо сделать запись отказались.
2. В гарантийный талон Starline запись в раздел "установщик" произведена не была.
3. Неиспользованные компоненты сигнализации (например, концевик капота и др) - возвращены не были (обнаружил уже дома)
Подскажите, кто в теме:
должен ли официальный дилер делать запись в гарантийную книгу автомобиля?
должен ли официальный установщик сигнализаций starline делать отметки в гарантийном талоне starline в разделе "установка"?
На фоне всего этого мне не понятно - в чем отличие ОД от гаража дяди васи, где точно так же могут выдать заказ-наряд, иметь лиценцию на проведение работ и давать гарантию
Последний раз редактировалось Aveovod; 02.11.2014 в 01:41.
Только что позвонили из службы поддержки GM "при уставноке сигнализации никаких дополнительных записей не делается, на руки в качестве подтверждения выдается заказ-наряд".
Интересно, Starline того же мнения?
Доброго вечера ,коллеги-опелеводы! На эмоциях зарегился ,найдя сайт единоколесников) А эмоции мои связаны с дилерами КМ\Ч и Автомир на дорожной.
Итак,в 2011 году приобрел астру н седан космо в км\ч.Через пол-года страховой случай,на парковке мне въехали в передний бампер,по сКаске замена фары и покраска переднего бампера. В тот раз страховая направила в км\ч ,там меня приняли ,оформили заказ фары ,ждал 2 недели и фара приехала но....от Зафиры... ждал еще 2 недели ,фару заменили но я решил то в км.ч больше не поеду.Благо что на тот момент обнаружились знакомые в сервисе Автомира в лице упомянутого выше кем-то Александра,начальника сервиса.(на самом деле исключительный человек,к сожалению и он не вытерпел и ушел буквально месяц назад из Автомира. )
Нулевое т\о сделал сам,поменял масло,фильтры,и приехал на 1 то уже в автомир. Впринципе все устроило(кроме стомости т\о и расходников),второе т.о с заменой фильтра салона тоже вроде бы все гуд НО когда в следующий раз менял салонник сам,то обратил внимание на отломанный крепеж болта,фиксирующего бардачок к торпеде.Причем второго куска нигде не было. Тоесть сейчас у меня бардачок висит на защелках и воздухе.
Главный анекдот с сервисом Автомира произошел сегодня,когда я приехал в сервис Астра-моторс на проспекте труда.
Предистория: Весной при очередной (сцукко часто очень) замене ламп передних птф мне коротнули одну из них,бк выдал fog lamp check left-right cоответственно,и птф перестали включаться .Ну думаю,надож к образованным людям ехать,к официалам... диагностику делать...этож мозги,вдруг накосячу при поиске проблемы...Хотя гугл настойчиво советовал проверить предохраны в переднем и заднем блоке...И чего я его тогда не послушал...
Звоню Александру,так и так... он грит,приезжай,ща проверим на компе,дам знающего мастера. Приехал,сдал... Пошел смотреть кино про свое авто на второй этаж в кафе... Вижу что копаются с передним блоком,вижу с компом вокруг машины прыгают,ну думаю ща,все наладят.. Копошение длилось около 20 минут,потом мастер ушел... на час где-то.. своню Александру-мастер появился с другим блоком (сняли с такой же астры ,стоящей на т/о ) чтобы проверить мою... Я мыслено подумал что еслиб увидел что снимают с моей чтобы проверить чужую-наверно отрихтовал бы лицо этому мастеру..В общем вставили чужой блок-птф работают... Вижу мастер ушел и еще час я наблюдал как мою машину гоняют по ангару из угла в угол разные мастера,т.к. она им мешает .Причем через какие-то препятствия типа лежачих полицейских и все это резко педалируя и перепрыгивая через неровности на приличной скорости.В общем опять звонок Александру решил вопрос...про меня вспомнили,выгнали авто с диагнозом "больше нету у меня птф" т.к. мастер связался с сервисом Опель в Германии,и ему ответили что в блоке сработал ключ электронной защиты,который заблокировал подачу питалова к передним птф и этот ключ не отключается и варианта у меня три:
1 Забыть про птф,
2.Новый блок (32 тр ) вообще ниочем)
3.Перепрошить блок так,чтобы питалово подавалось от задних птф ,но тогда задних птф у меня не будет.
Короче отдал 900р за диагностику,потеряв 3 часа и не получив никакого результата я поехал домой.
В итоге сегодня(16 июня 2015 года) Я заехал впервые для ознакомления в Астра-Моторс ,т.к. слез с гарантии официалов и нужно где-то обслуживаться,слово за слово,оказалось есть окно в записи,загнал авто в бокс где мне провели диагностику ходовой,мозгов ну и разрешили мою опупею с птф...Все-таки предохранитель №13 в переднем блоке) вот и не верь после этого гуглу... кстати за все диагностики и работу отдал 900р... И еще,товарищи,как это классно,слезть с гарантии дилера)
PS Прошу не причислять меня к числу троллей... жалобу на Автомир разместил на нескольких ресурсах.. просто эмоции